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问题

关于CRM内涵说法最为准确的是()。


关于CRM内涵说法最为准确的是()。

A、CRM是信息技术在企业管理上的应用

B、企业各部门应有不同的客户策略

C、将客户作为企业最重要的资源

D、对企业原有管理的改变不大

参考答案
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