导游人员处于接待工作的核心 要以双重身份出面交涉 有时要面对各种物质诱惑和 “精神污

导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！