导游人员在项游客提供优质服务 招徕回头客 扩大新客源的同时 也在间接创收方面起着不可忽视的作用。()

在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A．讲解服务 B．个性化服务 C．

导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。 A．“形象工程”B．“代言人”C

《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法

导游人员 是指依照( )的规定 取得导游证 接受旅行社委派 为游客提供向导 讲解及相关旅游服务

当代导游人员在向游客提供服务时应具备()的理念

导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费 不准因游客不给小费而决绝提供服务。()