导游在旅游过程中要积极充当旅游活动的主导者 强化旅游者的集体观念和时间观念 有效控制旅游团活动的节奏和内容 把无序的旅游团引向有序。()

在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。 （）

旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（)的带团理念。 A服务的

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（)的带团理念。 A、服务的

导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周

导游人员在旅游活动中要重视火灾事故的预防，如果发生火灾应如何处理？ （)。A．立即打（119)火灾报警