根据每个客户的当前价值和客户长期价值 企业的所有客户可以分为四类 其中()对企业最有价值 为企业创造的利润最多。

通过提高客户份额，可以提高企业当前客户的盈利性，进一步挖掘客户的价值。（)

客户细分理论所划分的维度是（ ）。A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”

客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。（)

客户价值细分是根据（）来划分的。 A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客

根据客户对公司的价值 客户价值可以划分为三个部分()。A.历史价值B.当前价值C.潜在价值D.未来价值

针对当前价值和潜在价值都低的客户 企业应该提高对其资金的投入 同时要减少与其之间的业务关系直至最终解除业务关系()