针对当前价值和潜在价值都低的客户 企业应该提高对其资金的投入 同时要减少与其之间的业务关系直至最终解除业务关系()

客户细分理论所划分的维度是（ ）。A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”

根据客户对公司的价值 客户价值可以划分为三个部分()。A.历史价值B.当前价值C.潜在价值D.未来价值

和老客户相比 新客户具有更大的价值和更低的维系成本。()

在通货膨胀率很低的情况下 可以代表资金时间价值的是( )。A.政府债券利率B.商业银行贷款利率C.企

根据每个客户的当前价值和客户长期价值 企业的所有客户可以分为四类 其中()对企业最有价值 为企业创造的利润最多。

要想增加客户为企业创造的价值 可以通过三条途径 即开发潜在客户 优化现有客户的价值和()。