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目前主流应用的呼叫中心 集成了互联网 使得呼叫中心真正从电话客户服务中心转变为综合客户服务中心 客户可以通过电话 电子邮件 网页 语音等方式接入 满足客户个性化需求()


目前主流应用的呼叫中心,集成了互联网,使得呼叫中心真正从电话客户服务中心转变为综合客户服务中心,客户可以通过电话、电子邮件、网页、语音等方式接入,满足客户个性化需求()

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