客户投诉5G网络质量类问题 核实要求包含()。

针对无线网络质量类咨询及投诉 首先进行查证解释 当客户对解释不认可 现场无法化解必须以提交工单解决客户问题时 转接至()专席处理

可通过网络投诉预处理平台→()界面中为可为客户查询所在区域是否有5G网络覆盖。

某用户投诉5G小区上网慢 可能导致问题的原因不包含()。

某用户投诉5G小区上网慢.可能导致问题的原因可能包含()。

客户提出明确时限要求的 要力争按客户要求处理 特别是对于有升级倾向的服务质量投诉 需本着()的原则 第一时间与客户接触 妥善处理客户问题。

5G营销活动投诉 需记录客户信息包含()。