总顾客价值与总顾客成本之间的差额指()。

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（)

开发商成本利润率等于开发投资项目的总开发价值减去总开发成本的差额与总开发价值之比。

开发商成本利润率等于开发投资项目的总开发价值减去总开发成本的差额与总开发价值之比。（）

顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（)

顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括（)。A．产品价值B．

顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。