工单流转稽核主要包括超时异常工单及运维退单稽核()

集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（)状态。A、未接收B、已接收，正在处理C、超时D、已

下列属于严重差错的是（)_A.投诉工单超时B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，

联动专员每个工作日内查询 处理事件工单及催办单的次数不少于()次 每次查询 处理时间间隔不得超过()小时。

480服务要求中 装机未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤8小时)。()

EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理 如果选择‗否‘时 工单是流转到哪个处理环节()。

EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理‘ 如果选择‗否‘时 工单是流转到哪个处理环节?()