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影响消费者口碑的有时不是产品的主体而是一些不太引人注目的“零部件” 如西服的纽扣家电的按钮

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项（）。

A. 随处可见面面俱到

B. 漫不经心有的放矢

C. 司空见惯无微不至

D. 微不足道持之以恒

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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影响消费者口碑的有时不是产品的主体而是一些不太引人注目的“零部件” 如西服的纽扣家电的按钮