在解答客户问题时 服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语 使自己的表述准确 避免客户出现错误理解。()

在解答客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。（)

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