基于目前网购消费者的() 学历水平和()的具体情况 将网购消费者分为几种心理状态。

2013年“双十一”，24小时内消费者在天猫和淘宝上消费了350多亿元。网购井喷的时代正在扑面而来。对于

网购商品出现消费者权益侵害时，消费者可向平台所在地和商家所在地监管部门投诉。（)

消费者小雪网购一件短裙 签收快递时 发现包裹有破损 请问售后客服小A以下哪些做法是正确的?()

网购消费者可以在网上自主寻找与产品有关的信息进行比较 既可以降低购物的风险 又能获得心理上的()与()。

随着我国网购市场日趋成熟 许多网购消费者已从最初单纯追求低价 逐渐过渡为对商品质量及服务的高

消费者小A网购衣服收到后 认为没有商品描述得那么好 于是对商品质量给了中评。客服小美该如何