客户抱怨设备安装、故障处理时限长时，下列解释用语正确的有（)。
A、“非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在**时完成，请您谅解!”
B、“对不起，由于情况比较复杂，我们只能慢慢处理。”
C、“这次故障是XX原因引起的，我们已经在处理了。”
D、不作任何解释，以防激怒客户。
省内集团客户业务AAA级故障的处理时限是（)A.1B.4C.3D.2
微波设备的重要故障处理时限为()小时 主要影响多个基站和VIP基站业务 而次要故障影响一般基站业务 要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。
客户抱怨故障重复发生时 应解释()。
下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是()。
客户抱怨处理的原则不包括()
冀公网安备 13070302000102号
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