微波设备的重要故障处理时限为()小时 主要影响多个基站和VIP基站业务 而次要故障影响一般基站业务 要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。

普通级业务中断故障网络侧处理时限为()。

电源故障处理时 ()保证机房设备用电 ()保证基站及其它辅助设备用电;供电恢复时 ()设法恢复重要设备的供电 ()恢复次要设备的供电。

客户抱怨设备安装 故障处理时限长时 下列解释用语正确的有()。

供电企业提供24小时电力故障报修 抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为:城区范围() 农村地区() 特殊边远山区()。

目前工单预约处理时限为()小时。

投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复 最长不超过()小时。