对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。
A、调查者可能带个人成见而影响问卷结果
B、占用时间长
C、一般来说答卷率较低
D、成本较高
E、较难征询额外的信息
对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说 下列提问属于定性格式的是()。A.您对本
客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中 基本的答问格式主要有自主答卷式 面谈问答式以及电脑答卷式。下列
客户满意度问卷调查实施步骤有( )。
个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的()。A.客户满意度调查的策划B.利用客户数
客户满意度问卷调查实施步骤有()。A.客户满意度调查的策划B.客户满意度调查的预案C.利用客户数据
请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。