根据客户关系管理系统的功能和运行方式的不同 美国的调研机构 Meta Group 把客户关系管理系统分为()

根据客户关系管理系统的功能和运行方式的不同,美国的调研机构 Meta Group 把客户关系管理系统分为（）

A、操作型

B、协作型

C、分析型

D、沟通型