问题
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家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分A.生产操作B.上门装机C.故障处理D.客户预
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家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分()A.客户预约B.故障处理C.上门装机D.生产
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在家庭宽带用户投诉处理中 属于网络侧的故障的有哪些?()
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维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后 应在规定时限内主动与()预约上门服务。
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假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU 采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时 以下可以采用的检查手段有()。
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针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题 在客户不能配合处理的情况下 我们可以联系GPON网管配合预处理 一般需要询问哪些().