“官方知识库某问题的答案中有3个变量 只要其中任何1个变量值在“宝贝参数”中获取不到答案 就会

关于答案回复优先级“关键词>官方知识库/自定义问题(取匹配度高的知识)>问大家”的描述 是

关于知识库的描述 以下哪个说法是错误的?A.自定义知识库配置答案时也可以使用变量B.官方知识库

以下哪几个官方知识库的场景 可以支持设置多答案按顺序回复?A.催发货——怎么还没发货呢/记得发

某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案 导致买家咨询该问题后转人工 且该问题出

以下哪些是在官方知识库配置问题答案时可以操作的?A.关联商品B.添加图片

官方知识库的问题 换种相似问法就无法再匹配答案。以上这种说法是否正确?