运维管理包括事件管理 问题管理 变更管理 配置管理 知识库及文档库管理 计划作业及排班管理 需求管理 质量控制等八个方面。()

运维管理包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识库及文档库管理、计划作业及排班管理、需求管理、质量控制等八个方面。（)

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