反映物流服务过程质量的高低的因素有 ( )。

影响空气质量高低的因素有：①企业生产排放物 ②气压 ③风力 ④车辆、船舶、飞机尾气⑤居民生活取暖、

影响资产净利率高低的因素有（）。A．产品的价格B．单位成本的高低C．产品的质量D．产品的

在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的（）。 A．过程质量B．物

建设咨询服务业的发展程度及其服务水准的高低属于影响建设工程质量的（ ）。A.技术因素 B.社会因素

影响直接材料耗用量差异的因素有（)。 A．材料质量 B．设备完好程度 C．废品率的高低 D．工人技

影响直接材料耗用量差异的因素有( )。 A.材料质量 B.设备完好程度 C.废品率的高低 D.工人技术熟练程