小红是一家店铺的售后客服 在处理售后过程中发现一位消费者申请了维权小二介入 原因是衣服掉

小红是一家店铺的售后客服，在处理售后过程中发现一位消费者申请了维权小二介入，原因是衣服掉色，并且上传了掉色图片，此时的小红应该怎么做，可以将店铺的损失降到最低？

A、选择一个恰当的时间联系消费者致歉，安抚消费者情绪，然后给出消费者解决方案，与消费者协调是否可以取消维权

B、将问题总结后联系产品与仓储，看是否同类产品也出现此问题，防止店铺有更大的损失

C、不停的打电话给消费者，让消费者取消维权小二介入，不取消就一直打电话

D、衣服掉色是客观存在的事实，直接同意消费者维权