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问题

小田是一家天猫店铺的售后客服 遇到一些棘手的售后问题 小田喜欢用电话跟顾客沟通 那么在电话


小田是一家天猫店铺的售后客服,遇到一些棘手的售后问题,小田喜欢用电话跟顾客沟通,那么在电话沟通过程中,下列排序哪个是正确的么?

①来电原因②再次致歉③倾听不满④解决方案⑤努力协商⑥调整方案⑦自报家门

参考答案
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