关于最终导致店小蜜转人工的原因,包含以下哪几个选项?
A、店小蜜知识库问题配置不全,覆盖不到用户的问题。
B、官方知识库答案没有配完整,部分问题没有配置答案。
C、知识答案中使用了变量标签(例如{面料}),但是实际商品页面并没有这个参数。
D、同一条问题配置了多条答案,关联商品,但是配置答案超过了答案上限
关于店小蜜没有识别买家问题的原因 包含以下哪些选项?A.自定义知识库问题数量太少B.自定义知
关于店小蜜诊断报告的评价维度 可以包含以下哪几个选项?A.店小蜜使用情况B.店小蜜配置水平C.店
关于转人工率的计算方法 以下哪个说法是正确的?A.转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家
某商家想要提升店小蜜的解决能力 那么他可以从以下哪个方面来进行优化?A.店小蜜转人工分析数据
关于大促期间要使用店小蜜的原因 以下哪些说法是正确的?A.降低人工客服服务压力B.提升响应买家
关于店小蜜转人工后的分流逻辑 以下哪个说法是正确的?