会员反馈商品存在问题 需要退货退款 但商家不愿意承担邮费 询问邮费应该谁承担?请问当小二遇到该场景 应该选哪个SOP?()

买家在XX店铺购买了一套实木家具 收到商品反馈商品不是实木而是复合板材质的 申请退货退款要

买家因以下哪些原因申请退货退款 且退货协议达成 卖家拒绝退款反馈商品影响二次销售 交易平台

买家购买的手机反馈屏幕碎了 提供商品照片后 申请质量问题退货。卖家主动同意并达成退货协议 签收退货后拒绝退款。交易平台介入后 关于纠纷判责以下说法正确的是哪一项?()

以下关于本地退买家发起退货退款后提供凭证的说法 哪项是正确的?A有效凭证包括商品存在问题的

下列退货退款场景中 需卖家承担退货运费的有哪些?A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题 且卖家未

蛋蛋在网上买了一件衣服 反馈质量有问题 然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货