差别影响评分与满意度测量一样 这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。()

债券与股票的差别主要在于对影响因素变动的反应程度不一样，价格波动幅度不一样。 （）

债券与股票的差别主要在于对影响因素变动的反应程度不一样，价格波动幅度不一样。

债券与股票的差别主要在于对影响因素变动的反应程度不一样，价格波动幅度不一样。（）

业绩的评价测量是（)。A.监控顾客的满意度B.确定目标的实现程度C.测量相关方的满意程度D.A＋B＋C

对服务对象影响的评估方法有（ ）。 A.服务对象满意度测量 B.过程评估C.差别影响评分 D.进行

对服务对象影响的评估有:差别影响评分和服务对象满意度测量。()