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问题

消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持 于七天后更改为“七天无理由退货”


消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,消费者申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A、支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担

B、不支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C、不强制要求商家,协商处理交易

D、支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担,但消费者承担商品折旧费(货款的30%)

参考答案
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  • 浙江省放心消费示范单位中一般要求七天无理由退货的有放心商店、放心网店。()

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  • 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持 于七天后更改为“七天无理由退货” 商

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  • 如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺 交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家

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