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问题

会员来投诉商家 说商家辱骂自己 通过查看辱骂截图(“滚 买不起就不要买”) 此时小二的处理流程是什么?()


会员来投诉商家,说商家辱骂自己,通过查看辱骂截图(“滚,买不起就不要买”),此时小二的处理流程是什么?()

A、根据辱骂截图,识别到辱骂程度为一般辱骂

B、卖家恶意骚扰(含辱骂),怎么办?

C、使用sop的骚扰警告功能,对卖家发送骚扰的警告提醒

D、升级sp部门处理

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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