当前位置: 答题翼 > 问答 > IT/互联网 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我拍的是xl 你发的是L码 发错了 卖家2019-5-510:50:30:不好意思 仓库打包错了 你退回来吧。 则关于此交易 以下说法正确的是()


双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我拍的是xl,你发的是L码,发错了 卖家2019-5-510:50:30:不好意思,仓库打包错了,你退回来吧。 则关于此交易,以下说法正确的是()

A已经及时通知消费者退货,不算违规,投诉也不会成立

B卖家因发错尺码存在违规,若消费者后续发起投诉,投诉会成立

C卖家因发错尺码存在违规,需及时处理售后问题,避免消费者发起投诉

D若消费者后续发起投诉,可以联系消费者协商处理,在淘宝处理结束前撤销投诉

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 关于旺旺聊天记录凭证的提供,以下哪项描述是正确的?A.只认可双方完整的聊天纪录举证号B.聊天

  • 旺旺对话内容: [买家]:亲 [买家]:我才有时间 [买家]:衣服有线头 [买家]:还有点味道 [买家]:你

  • 以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?A.售后无旺旺沟通 买家收到货后静默差评B.同行竞争

  • 买家A旺旺沟通时 要求换货 但是后续申请了7天无理由退货退款 我们该怎么处理?

  • 买家付款时间:2019-5-2014:49:01 卖家未设置发货合约时间 双方无其他沟通记录。则关于此投诉 以下哪个说法是正确的?()

  • 以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?A.售后无旺旺沟通 买家收到货后静默差评B.同行竞争