问题
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以下场景中 哪一项方式不建议选择?A.客服小A在接待空余时间对店铺热卖的10款商品做产品卖点 特
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客服以下哪一项动作可以提升客单价?A.及时迎接客户B.热情接待咨询C.推荐相关产品D.订单催付确
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白天开启店小蜜助手优先模式 机器人已解决部分的咨询量会记录到客服的接待量里。以上这种说法是
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因为店铺参加天天特价活动后咨询量暴增 导致客服小美反应时间较长 因此消费者在收到货后给了
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小爱是一家店铺的售后客服 最近店铺的评价里经常有顾客反馈产品质量不好 不耐用 作为小爱应该
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小美是一家天猫店铺的售前客服 消费者经常会重复咨询同样的问题 在咨询高峰期 小美无法及时回