铁路电子客票:自动售取票机办理优惠资质核验 选择需要绑定的优惠资质 先刷身份证 再刷学生证或残军证进行绑定。()

车站售票窗口 自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后 ()不能作为乘车凭证使用。

报销凭证是指在车站售票窗口 自动售/取票机 铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。()

自动售检票系统包括自动售 取票机 自动检票机 及其它终端设备 相关后台设备和软件。()

自动售票机支付成功 制出的车票票面不清或票纸残缺时 旅客可持票到改签窗口 售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续。()

遇有旅客车票冒用时 在自动售/取票机办理取票手续时 系统将提示“您好 没有找到符合条件的订票记录 如有疑问请与人工窗口核实”。()

安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售(换)票。不能自动识读的新证(如损坏等)仍需至车站窗口办理。()