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问题

会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红 有点破损了 我想退款 却找不到我这个订单了 怎么回事啊?” 请问张女士的核心问题是什么?()


会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红,有点破损了,我想退款,却找不到我这个订单了,怎么回事啊?”,请问张女士的核心问题是什么?()

A投诉卖家商品破损

B淘宝的退款规则

C操作退款找不到订单

D退款卖家不同意

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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