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问题

卖家小李收到消费者投诉未按约定时间发货 小李应如何进行自主处理?()


卖家小李收到消费者投诉未按约定时间发货,小李应如何进行自主处理?()

A若需要自主赔付,可进入【投诉管理】-【我收到的投诉】-【查看详情】-点击【同意赔付】

B如果卖家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理

C在淘宝处理结束前,买家都可以点击撤销。

D卖家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,淘宝处理结束前消费者可操作撤销投诉。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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