因客户有意泄漏交易密码 或者未按照服务协议尽到应尽的安全防范与保密义务造成损失的 金融机构可以根据服务协议的约定免于承担相应责任 但法律法规另有规定的除外。()

期货公司与客户订立期货经纪合同时 未提示客户注意《期货交易风险说明书》内容 并由客户签字或者盖章

期货公司及其营业部接受未办理开户手续的单位或者个人委托进行期货交易 或者将客户的资金账号 交易编码

期货公司与客户订立期货经纪合同时 未提示客户注意《期货交易风险说明书》内容 并由客户签字或者盖章

团队成员一起在客户场所工作 为了不打扰客户 在保证不泄漏账号和密码的前提下 大家可以共享账户。

电子银行密码遗忘 泄漏 锁定后 客户可申请办理密码挂失 挂失后客户可以随时办理解挂 也可当日办理重置。()

根据客户投诉的严重程度 将投诉业务类型分成四个级别 即在客服跟进解决过程中 因任务部门未按标准配合解决投诉 按投诉等级对一线进行追加考核()