处理违章事件时 要注意讲话的方式 不得训斥 顶撞乘客 不得与乘客发生争执 更不得有推 拉 拽乘客的行为 做到“() ()”。

大多数传译人员都认为：最不好办的就是讲话人用难以翻译的文字游戏开玩笑。人们讲话时最注意的

罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（）。（A)防止注意力分散 （B)适时提出问题，

“911”事件发生后 美国总统布什发表讲话 美国人民要透过泪水 看到历史带给我们的新希望。这是危机处理中( )。

一次检查或一次事故事件调查中 多人存在违章时应()进行处理;一人发生多种违章现象时 应逐条记录并按相关条款中最严重的进行处理。

作为一个国家专业技术人员 尤其是参与突发事件处理的人员 一定要注意充分发挥社会动员在突发事件处理中的重要作用 要做到()。

作为一个国家专业技术人员 尤其是参与突发事件处理的人员 一定要注意充分发挥()在突发事件处理中的重要作用。