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问题

服务中() 能使旅客感受到尊敬和礼遇 能显示出乘务人员良好的素质和修养 能从一个侧面反映出铁路运输企业的管理水平和服务水平。


服务中(),能使旅客感受到尊敬和礼遇,能显示出乘务人员良好的素质和修养,能从一个侧面反映出铁路运输企业的管理水平和服务水平。

A、注重服务的高质量

B、讲究语言的艺术性

C、讲究语言的社会性

D、注重态度的友好性

参考答案
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