沟通的作用包括()。

沟通的作用包括（)。

A、疏导员工情绪，消除心理困扰

B、增进员工间的彼此了解，改善人际关系

C、减少摩擦争执与意见分歧，减少相互猜忌，增强团队的凝聚力

D、使思想趋于一致，减少变革阻力

E、激励员工，改善绩效