下列有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践的是( )。 A.确保实现承诺 B.增强对客户/

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是（）。 A．强化声誉风险管理培训 B．无论对于利

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有（ ）。A. 强化声誉风险管理培训B. 确保实现承诺

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有（ ）。A. 强化声誉风险管理培训B. 确保实现承诺

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是（ ）。 A.强化声誉风险管理培训B.无论对于利益

下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。 A.制定危机管理规划B.从投诉和

下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法( )。