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问题

酒店客房服务人员亲切的服务态度能够增进与客人之间的信赖感 缩短与客人之间的情感距离()


酒店客房服务人员亲切的服务态度能够增进与客人之间的信赖感,缩短与客人之间的情感距离()

参考答案
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  • 目前营改增应税服务包括的范围是:A、陆路运输服务B、文化创意服务C、有形动产租赁D、餐饮酒店服务

  • 客户满意度的决定性影响因素是()。A、个性化的产品B、及时性的服务C、亲切的服务态度D、完美的售后

  • 以下属于上门服务规范的是:()A.主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。

  • 能够为酒店争取回头客 提高酒店产品试销力 以及改善客人对酒店产品或服务的知觉起作用的要诀是()。

  • 客人为客房支付了租金 只是取得了房间的使用权 服务员作为酒店的工作人员 在清扫客房时无需征得客人同意()

  • 装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象 仪容整洁大方 注意服务礼仪和用语 面对客户亲切友善 让客户感受到()的服务。