根据客户业务的重要程度 在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供 ( )个工作日内提供故障报告

省内集团客户业务AAA级故障的处理时限是（)A.1B.4C.3D.2

● 在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理

故障投诉处理时长的计算方法是什么A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B.客户业务恢复时间-

微波设备的重要故障处理时限为()小时 主要影响多个基站和VIP基站业务 而次要故障影响一般基站业务 要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。

根据政企客户和业务网络分级标准要求 金牌级服务(A+类客户)以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知 故障恢复后_分钟内电话通知。()

省内集团客户业务AAA级故障处理时限是()。