问题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,外露的皮带应为棕色或黑色。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。A.岗中安全、技术业务培训合格B.岗
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧车夜间作业 ______ ______ ______要轻。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:______ ______时 服务人员戴口罩 手套;女性穿围裙。