问题
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综合运维监控管理平台任务状态为终审的运维工单 更改内容后需要重新提交选择处理方式( )
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如客户本机来电要求回退套餐 提交压降工单回退 需前台验证()
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客户仅要求取消(包括生效 未生效)宽带提速包业务 话务员挽留无效后 提交至协同工单小组统一处理 工单小组受理工号范围()
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全省亲情网功能费5元(收费) 亲情网最多添加()个省内移动成员(含主号)。
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客户来电要求更改低价套餐 按照《降档挽留流程》处理后客户执意要求恢复原套餐或降档的 对于不要求回电处理的 应提交业务定制争议工单 参照业务定制争议工单压降规范处理。()
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全省亲情网添加一个外地成员3元/人。()