客户来电要求更改低价套餐 按照《降档挽留流程》处理后客户执意要求恢复原套餐或降档的 对于不要求回电处理的 应提交业务定制争议工单 参照业务定制争议工单压降规范处理。()

小王是甲通信公司的一名客户 今年3月 他去甲通信公司营业厅更改了通信套餐计划。技照将于4月生效的新

如客户本机来电要求回退套餐 提交压降工单回退 需前台验证()

客户当月套餐外达到()元 ()GB 但总流量未达到200G 客户可以重新开通上网功能 开通后 流量资费按照客户套餐外资费执行。

有线宽带状态 套餐查询:本机异机来电查询宽带状态 套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。

客户套餐为新版VIP套餐包 来电要求开通提速包时 需要开通群组长期提速包。()

企业尊享国内被叫免费 国内主叫语音超出套餐后为0.15元/分钟 赠送来电显示。()