严禁乘务人员占座 卖座 不准在列车乘务室 办公席 广播室 工具间等场所安排旅客乘坐。()

列车在站时，所有乘务人员应按车站行车值班员的指挥进行工作。

车辆乘务员代值乘运转车长时 应携带的行车备品包括列车无线调度通信设备 手信号旗 手信号灯和()

《空调列车服务质量规范》规定:列车终到前 已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后 交车辆乘务员。()

《动车组列车服务质量规范》商品柜 冰箱 吧台 橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。()

规范危险品的检查:列车长组织列车乘务人员对重点车站(无安检设备 矿山 烟花爆竹产地) 区间乘降所(点)上车旅客和其它各站上车无票旅客的携带品进行全面检查。()

动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传 禁止搬动 触碰安全设备等不安全行为。()