故障处理完后 除了对有必要的报修客户进行回复外 还应有针对性的开展客户满意度调查。()

电环调常用的记录 报表用完后应归类保存 存期不小于一年;供电故障发生后 由当班电环调将故障处理经过及分析总结报告进行记录 并存档()

电环调常用的记录 报表用完后应归类保存 存期不小于半年供电故障发生后 由当班电环调将故障处理经过及分析总结报告进行记录 并存档()

故障报修应注意的事项是什么?

施工管理系统出现网络故障 系统性故障 应通过网络运营设施设备故障报修系统向维保通号报修。()

故障报修的业务内容有哪些?

事后处理时间是指一次呼叫电话接听完后 客户代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。通常情况下 客户服务中心平均事后处理时间应不大于60秒。()