事后处理时间是指一次呼叫电话接听完后 客户代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。通常情况下 客户服务中心平均事后处理时间应不大于60秒。()

如发现值班电话超过30秒无值班人员接听并且对讲机连续呼叫超过3次仍无应答的情况，即判为脱岗或误

正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（)。A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来

秘书接听电话后 处理要及时 办理要到位。()

驾驶机动车有拨打 接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的 一次记扣2分。

《新交规》规定:驾驶机动车有拨打 接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为 一次记____分。

当你正在接听电话时 有客户来访 你应当按照()种方式来处理。