沟通和管理沟通的概念。

员工沟通的第一步是（）。A.信息传输B.形成概念C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机D.信息利用

所谓建设性沟通 是指在不损害 甚至在改善和巩固人际关系的前提下 帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通

关于工程项目沟通管理的说法 错误的是（　）。A 按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通 B 按照沟通

管理沟通的目的包括提升沟通技巧和掌握沟通真谛。（)

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部的沟通 包括( )。A 沟通什么和何时沟通B 与谁沟通和

团队沟通是组织沟通的类型之一 下列对团队的概念理解正确的是()