收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是()。

预订资料按客人（)顺序存放可便于查找客人的订房资料。

超额订房数量掌握不好，容易产生（)。A.预订纠纷B.延期预订C.取消预订D.后补预订

是客人以明信片或信件方式预订客房,这是最古老的一种方式。A.电传B.电话订房C.面谈订房D.信函

最为广泛的客房预订方式是（)。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

对于保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订通知，应为其保留房间到（)。A、抵店日中午B、抵店

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求 或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房