综合反映客房利用情况 客房收入情况以及客房预订情况的报表是()

客房部与前厅部及时沟通做好客房差异情况的核对,是保证饭店服务质量的重要一环。

下列情况（）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。A．客房内发现蟑螂B．客房朝

下列情况中（），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。 A．客房朝北光线不好 B．客房

某酒店2007年10月营业收入情况如下：（1）经营客房取得房费收入36000元。 （2）经营餐厅

某酒店2008年10月营业收入情况如下：（1)经营客房取得房费收入360（)00元；（2)经营餐

前厅部以工作重点不同反映不同的客房状况:前厅部对未打扫的住客房分为白天租用 预期离店 延迟离店及酒店自用()