电信行业的客户关系管理中 客户生命周期管理包括几个阶段?()

电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（)、客户定单管理构件等。A.客户数据管理构件B.客户关

电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（)等处理过程。A.订单处理B.客户问题处理C.客户QoS管理D.

某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统 计费系统 网络管理系统和客户服务系统。某

电信行业的精准营销中 个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

推介高价值业务如行业应用等 提高客户价值主要在生命周期的哪个阶段?()

以下哪个属于大数据在电信行业的客户关系管理方面的应用?